VILLA IL POGGIOLO – POLITICHE e CONDIZONI

PRENOTAZIONI E PAGAMENTI:
Prima rata:
50% alla prenotazione, interamente rimborsabile fino a 30 giorni prima dell’arrivo.
Secondo pagamento:
il saldo dovrà essere versato 30 giorni prima dell’arrivo.
I pagamenti possono essere effettuati alla nostra agenzia VIP-BOOKING.IT tramite Bonifico Bancario o prenotando online su questo sito tramite Carta di Credito.

POLITICA DI CANCELLAZIONE
La nostra politica di cancellazione standard garantisce che la prenotazione sia completamente rimborsabile fino a 30 giorni prima dell’arrivo.

DEPOSITO CAUZIONALE RIMBORSABILE
300 euro in contanti all’arrivo. Tale cauzione verrà restituita al termine della locazione previa verifica delle condizioni dell’appartamento e degli arredi.

COSTI AGGIUNTIVI
Dal 1 maggio al 30 settembre:
i prezzi sono TUTTO COMPRESO senza costi aggiuntivi per gas, luce, acqua e pulizie iniziali/finali.
Uso della vasca idromassaggio Jacuzzi incluso nel prezzo dell’affitto.
Lenzuola e asciugamani sono forniti senza supplemento e al vostro arrivo troverete i letti preparati come da voi richiesti.
Il parcheggio gratuito è disponibile all’interno della proprietà che è recintata e accessibile da un cancello di sicurezza.
Solo dal 1 ottobre al 30 aprile:
le utenze devono essere pagate in loco a consumo:
elettricità 0,40€ KWh, acqua 4€ m³, gas gpl 7€ m³
pulizia 150€ per ViP Suite, o 75€ per ogni ViP Panorama; 300€ in caso di affitto dell’intera villa.
Utilizzo della vasca idromassaggio Jacuzzi su richiesta: 100€ a settimana

PISCINA RISCALDATA, informazioni su periodi di riscaldamento e prezzi:
– Il riscaldamento della piscina è incluso nel prezzo di affitto da aprile a metà giugno.
– il riscaldamento della piscina non è necessario da metà giugno a metà settembre.
– Il riscaldamento della piscina è incluso nel prezzo di affitto da metà settembre a fine ottobre.
– Il riscaldamento della piscina non è incluso nel prezzo di affitto da novembre a fine marzo.
Quando il riscaldamento della piscina non è compreso nel prezzo di affitto (da novembre a marzo), il costo del servizio deve essere concordato preventivamente*, su richiesta del cliente.
*Il riscaldamento della piscina sarà attivato solo se tecnicamente possibile e se c’è tempo sufficiente per riscaldare la piscina prima dell’arrivo degli ospiti.

CAPACITÀ
Il numero degli ospiti non deve superare la capienza massima consentita dalle unità affittate, che abbiamo indicato qui sul nostro sito.

REGISTRAZIONE DEGLI OSPITI
Al momento del check-in, tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido.
Ciò è necessario al fine di comunicare e registrare gli ospiti alle autorità, come previsto dalla legge italiana.

TASSA DI SOGGIORNO
Al momento del check-in, gli ospiti devono pagare la tassa di soggiorno in contanti.
1€ al giorno, per persona, solo per i primi 7 giorni, e solo per ospiti maggiori di 14 anni.

TIPOLOGIA DI AFFITTO
Si tratta di una sistemazione “self catering”: non saranno forniti pasti, non è previsto il servizio di Bed & Breakfast, non saranno forniti né forniti né la colazione né il cibo, il cliente deve provvedere alla spesa giornaliera di quanto gli possa servire durante il soggiorno.

PERIODO DI AFFITTO
Siamo aperti tutto l’anno e affittiamo settimanalmente, generalmente da sabato a sabato.
Arrivi: nel pomeriggio dopo le ore 16:00.
Partenze: al mattino entro le ore 10.00.
Questi orari sono necessari per consentire all’impresa di pulire e riordinare gli appartamenti tra la partenza degli ospiti precendenti e l’arrivo degli ospiti successivi.

INFORMAZIONI NECESSARIE PRIMA DELL’ARRIVO
Per preparare al meglio la casa e per accogliervi adeguatamente, abbiamo bisogno di sapere in anticipo:
– quanti ospiti ci saranno
– di quanti letti matrimoniali e/o letti singoli avrete bisogno
– se avete bisogno di seggioloni, lettini per bambini e fasciatoio
– qualsiasi altra esigenza speciale

COMUNICAZIONI
la comunicazione tra ospite e host è molto importante.
Facciamo sempre del nostro meglio per fornire un ottimo servizio, ma per farlo sono necessarie informazioni prima del vostro arrivo.
– se desiderate trovare i letti già fatti, contattateci qualche giorno prima del vostro arrivo con le informazioni necessarie su quale configurazione di letti preferite. Altrimenti, non saremo in grado di prepararli in anticipo.
– se non ci fornite un vostro numero di cellulare e se non ci comunicherete l’orario di arrivo previsto, potreste dover aspettare un po’ di tempo prima che arrivi l’addetto alla reception e vi accolga.
Quindi, per facilitare la comunicazione (soprattutto il giorno del vostro arrivo), vi preghiamo di comunicarci il vostro numero di cellulare e, se ne utilizzate uno, quale applicazione di messaggistica istantanea preferite.

MESSAGGISTICA ISTANTANEA
Noi usiamo:
WhatsApp, Telegram, Signal, Viber, Threema, Skype, Apple iMessage, Apple FaceTime, Facebook Messenger.